Email Support
Um mögliche Wartezeiten zu verkürzen haben wir unseren Mail Support in verschiedene Bereiche aufgeteilt, die alle in ein Supportsystem laufen, so dass der für den Bereich zuständige Mitarbeiter den optimalen Überblick behält.
Folgende Email Adressen sind mit unserem Supportsystem verbunden:
- Rechnungen:
- [billing@proclan.de]
- Genereller Support:
- [support@proclan.de]
Durch Versand an die richtige dieser Mailadressen ist eine prompte Bearbeitung sichergestellt und durch zuteilen einer Ticketnummer wird dein Problem auch nicht übersehen.